Política de reembolso
Trocas e devoluções
Queremos que você fique satisfeita com a sua compra. Se não ficar, a gente resolve.
Desistência da compra
Você pode desistir da compra em até 14 dias após o recebimento, sem precisar justificar (o Código de Defesa do Consumidor garante 7 dias; nós damos 14). O produto deve ser devolvido com todos os itens e, de preferência, na embalagem original. O frete de devolução não tem custo para você.
Produto com defeito
Se a sua escova apresentar defeito, entre em contato conosco: enviamos uma nova ou devolvemos o valor, como você preferir.
Como solicitar
- Entre em contato conosco pela página de Contato com o número do pedido.
- Enviamos as instruções e a etiqueta de devolução.
- Depois de recebermos o produto, o reembolso é feito em até 7 dias úteis, na mesma forma de pagamento usada na compra.
Produto errado ou danificado na entrega
Se o pedido chegar errado ou danificado, avise-nos em até 7 dias após o recebimento, com fotos, e enviamos a substituição sem custo.